Bagaimana K-24 Academy Mencetak Tenaga Profesional yang Kompeten?

Memiliki bisnis apotek yang sukses bukan hanya soal lokasi strategis atau stok obat yang lengkap, melainkan juga tentang kualitas pelayanan dari para karyawannya. Bagi Anda para calon atau pemilik gerai franchise Apotek K-24, pengelolaan sumber daya manusia (SDM) sering kali menjadi tantangan tersendiri.

Namun, Anda tidak perlu pusing lagi memikirkan bagaimana cara melatih dan mengembangkan skill karyawan. Melalui K-24 Academy, setiap gerai dipastikan dikelola oleh tenaga profesional yang kompeten dan selalu ter-update dengan standar industri farmasi terkini.

Apa Itu K-24 Academy?

K-24 Academy adalah departemen pendidikan khusus di bawah naungan HRD PT K-24 Indonesia. 

Fokus utamanya adalah membekali seluruh associate (karyawan) dengan hardskill dan softskill yang relevan sesuai jabatan mereka. Dengan adanya akademi ini, beban investor (franchisee) dalam urusan pelatihan karyawan diambil alih oleh pusat secara profesional dan terstandar.

Berikut adalah program-program unggulan K-24 Academy yang menjamin kualitas SDM di gerai Anda:

1. Pengembangan Associate Outlet (Garda Depan Pelayanan)

Karyawan outlet adalah wajah dari Apotek K-24. Oleh karena itu, pelatihan mereka dilakukan secara berjenjang:

• Initial & Basic Training: Pelatihan intensif bagi gerai yang baru buka atau karyawan baru agar mereka langsung siap kerja sesuai standar K-24.
• Advanced Training: Program untuk karyawan senior (masa kerja >1 tahun) guna meningkatkan kemampuan teknis dan manajerial mereka.
• Refresh Training: Penyegaran ilmu secara berkala, seperti penguasaan kembali sistem OK-Soft (sistem IT internal K-24) agar pelayanan tetap cepat dan akurat.
• KLC (K-24 Learning Centre): Platform digital untuk pembelajaran mandiri, sehingga karyawan bisa belajar kapan saja tanpa mengganggu jam operasional gerai.

2. Pengembangan Associate Non-Outlet (Office/FSOR)

Kualitas manajemen di balik layar juga sangat diperhatikan untuk mendukung operasional gerai Anda:

• Pelatihan Hardskill & Softskill: Bekerja sama dengan tim Organisation Development (OD), materi pelatihan disusun berdasarkan hasil penilaian 360 degree untuk menutup gap kompetensi setiap individu.
• KLC for Office: Wadah belajar mandiri bagi staf kantor pusat untuk menunjang produktivitas dan inovasi kerja.

3. Program Kepemimpinan & Inovasi Digital

K-24 Academy juga menyiapkan pemimpin masa depan untuk menjaga keberlangsungan bisnis Anda:

• MDP (Management Development Program): Jalur cepat untuk menyiapkan calon-calon pemimpin di bagian Operation dan KDE (Kantor Distributor Eceran).
• Update Non-Training: Edukasi kreatif yang bisa diakses kapan saja melalui konten informatif di Instagram serta pembaruan sistem e-library sebagai pusat referensi ilmu bagi seluruh karyawan.

Keuntungan Bagi Franchisee

Dengan adanya dukungan penuh dari K-24 Academy, Anda sebagai mitra bisnis franchise K-24 mendapatkan keuntungan besar:

• Pelayanan Terstandar: Karyawan di gerai Anda memiliki kualitas pelayanan yang sama dengan gerai K-24 di seluruh Indonesia.
• Efisiensi Waktu & Biaya: Anda tidak perlu menyewa jasa konsultan atau pengajar eksternal untuk melatih staf.
• Karyawan Lebih Loyal: Program pengembangan diri yang jelas membuat karyawan merasa dihargai dan lebih termotivasi dalam bekerja.

Bagi K-24 Academy, associate yang kompeten adalah kunci kepuasan pelanggan dan kesuksesan bisnis Anda.

Siap memulai bisnis apotek dengan dukungan tim profesional? Hubungi hotline franchise Apotek K-24 di 081212012424 atau akun instagram @franchisek24. Anda juga bisa langsung mengisi formulir pendaftarannya DI SINI.