4 Pelayanan Obat di Apotek, Calon Pebisnis Harus Tahu!

Apotek sebagai satu-satunya fasilitas yang berhak menyediakan berbagai jenis obat dan layanan kefarmasian tentu saja memiliki pelayanan yang bervariasi. Nah, dalam memenuhi kebutuhan masyarakat, ada beberapa pelayanan obat di apotek yang perlu diketahui. Sebab, peran apotek yang sebenarnya bukan hanya menyediakan obat saja, lho.

Apotek sebagai garda terdepan dalam penyediaan obat dan layanan kefarmasian memiliki berbagai bentuk pelayanan yang bertujuan untuk memenuhi kebutuhan pasien secara komprehensif. Lebih dari sekadar tempat membeli obat, apotek kini bertransformasi menjadi pusat informasi dan konsultasi kesehatan.

Pelayanan Obat di Apotek

Apa Anda tahu kalau apotek tidak hanya sekadar tempat untuk membeli obat ketika seseorang tiba-tiba mengalami gangguan kesehatan. Sebab, masih banyak layanan kefarmasian yang bisa Anda manfaatkan untuk memastikan kesehatan pasien tetap terjaga, contohnya saja:

Pelayanan Swamedikasi

Apotek juga melayani permintaan obat-obatan yang dapat dibeli tanpa resep dokter untuk mengatasi keluhan kesehatan ringan. Dalam hal ini, apoteker berperan penting dalam:

• Menggali Informasi Keluhan Pasien, apoteker akan bertanya mengenai gejala, riwayat kesehatan, dan obat-obatan lain yang sedang dikonsumsi pasien.

• Memberikan Saran Pengobatan yang Tepat, berdasarkan informasi yang diperoleh, apoteker akan merekomendasikan obat bebas atau obat bebas terbatas yang sesuai dan memberikan informasi lengkap mengenai dosis, cara penggunaan, dan efek samping yang mungkin terjadi.

• Merujuk ke Dokter Jika Diperlukan, jika keluhan pasien tidak termasuk dalam kategori swamedikasi atau memerlukan penanganan lebih lanjut, apoteker akan menyarankan pasien untuk berkonsultasi dengan dokter.

Pelayanan Resep Obat dari Dokter

Selain melayani obat tanpa resep, ada juga pelayanan obat di apotek dengan resep dokter. Oleh karena itu, pasien yang sudah mendapatkan resep dokter setelah periksa bisa langsung ke Apotek K-24 untuk membeli obat yang diresepkan. Prosesnya cukup mudah, yaitu:

• Apoteker menerima resep dari pasien dan melakukan skrining untuk memastikan kelengkapan, keabsahan, dan kesesuaian resep (dosis, interaksi obat, kontraindikasi, dll.).

• Obat disiapkan sesuai dengan resep. Jika diperlukan, apoteker juga bisa meracik obat (misalnya puyer, salep campuran) dengan standar sterilitas dan ketepatan dosis.

• Obat yang telah disiapkan diserahkan kepada pasien bersamaan dengan penjelasan yang jelas dan mudah dipahami mengenai nama obat, dosis, cara penggunaan, waktu penggunaan, efek samping yang mungkin terjadi, cara penyimpanan, serta informasi penting lainnya terkait obat.

Pelayanan PIO

Pelayanan obat di apotek yang selanjutnya adalah pelayanan informasi obat atau PIO. PIO merupakan salah satu bentuk pelayanan kefarmasian yang krusial. Apoteker menyediakan informasi yang objektif, tidak bias, dan terkini mengenai obat kepada pasien, tenaga kesehatan lain, dan masyarakat. Bentuk PIO dapat berupa:

• Konseling obat

• Penyediaan Leaflet atau Brosur

• Jawaban atas Pertanyaan

• Kegiatan Edukasi

Pelayanan Kefarmasian di Rumah

Pelayanan obat di apotek juga bisa dilakukan di rumah, lho, khususnya bagi pasien yang memang tidak bisa pergi ke apotek langsung. Beberapa apotek, terutama yang memiliki layanan lebih maju, menawarkan pelayanan kefarmasian di rumah, terutama bagi pasien dengan kondisi kronis atau lansia. Pelayanan ini meliputi:

• Apoteker mengunjungi rumah pasien untuk mengevaluasi cara penggunaan obat, penyimpanan, dan potensi masalah terkait obat.

• Memberikan penjelasan dan menjawab pertanyaan pasien serta keluarga mengenai obat.

• Memantau respon pasien terhadap obat dan mengidentifikasi kemungkinan efek samping.

Pelayanan obat di apotek kini jauh lebih beragam dan berorientasi pada pasien. Apoteker tidak hanya bertugas menyerahkan obat, tetapi juga berperan aktif dalam memberikan informasi, konsultasi, dan memantau penggunaan obat pasien untuk memastikan terapi yang aman, efektif, dan rasional.

Berbagai pelayanan ini pasti tersedia di Apotek K-24, jadi kalau Anda memilih berbisnis bersama franchise Apotek K-24, maka tidak perlu memikirkan bagaimana pelayanan di apotek. Penasaran dengan tawaran yang ada? langsung hubungi hotline franchise Apotek K-24 di 081212012424 atau akun instagram @franchisek24. Anda juga bisa langsung mengisi formulir pendaftarannya DI SINI.